HOÀN TRẢ

Khi mua hàng tại MesiMero.com bạn luôn có thể thay đổi mọi quyết định bởi chúng tôi luôn lấy sự hài lòng của bạn là mục tiêu mà chúng tôi hướng đến.

Bạn có thể quyết định trả lại bất kỳ sản phẩm nào đã mua trên MesiMero.com vì bất kỳ lý do gì trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng.
*Xin lưu ý rằng MesiMero sẽ chỉ chấp nhận trả lại các sản phẩm của MesiMero nếu hàng hóa chưa được mở và niêm phong vì lý do vệ sinh. Bao bì phải còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu bị mài mòn*

ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG TRỰC TUYẾN

Để yêu cầu hoàn trả, vui lòng truy cập trang Liên Hệ và yêu cầu hoàn trả trực tuyến với chúng tôi, sau đó thực hiện các bước sau:

  1. Đóng gói (các) mặt hàng trong bao bì gốc bao gồm mọi tài liệu, phụ kiện và sách hướng dẫn nhận được cùng với sản phẩm – đảm bảo gói hàng được an toàn và các mặt hàng bên trong không có nguy cơ bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  2. Mang gói hàng đến một trong các điểm vận chuyển để gửi hàng về thông tin mà chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn trong quá trình liên hệ
  3. Vui lòng đợi tối đa 5 ngày làm việc để hàng hóa trở lại với chúng tôi.

BẢO HÀNH

MesiMero đảm bảo kính râm của mình không bị hư hại do khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề trong khoảng thời gian 06 tháng kể từ ngày giao sản phẩm. Tròng kính bị trầy xước cấu thành hao mòn bình thường và không được bảo hành.

Bản lề sẽ được bảo hành 06 tháng, nếu hỏng chúng tôi sẽ sửa chữa thay thế hoặc đổi trả một sản phẩm khác.